手机打开12123APP，登录之后，找到首页底部的“网办进度”，点开可以看到截止目前的网上业务办理记录。

找到想要取消的的业务，看看当前受理的进度如何。如果该业务还没有受理，那么用户可以直接取消。但是如果业务已经显示预约成功了，但是自己又因为各种原因去不了，那就得本人至少提前一天去车管所办理取消。