可能是由于多种原因导致的，如网络故障、软件更新、设备问题等。你可以尝试通过以下步骤来解决这个问题：

1.检查网络连接是否正常，如果有必要，重新启动设备；

2.打开“设置”应用，进入“应用管理”，找到“8848应用管家”这个应用，清除缓存、清除数据、强制停止应用，然后重新启动应用；

3.升级当前使用的应用版本；

4.如果以上步骤均不能解决问题，你可以尝试卸载该应用，并重新下载安装最新版本。