抖音店铺的主账号通常是指商家的官方账号，要联系主账号，你可以尝试以下方法1：

在抖音小店的店铺里找到渠道管理。

打开后点击申请开通，开通之后就可以在橱窗里看到自己的抖音小店了。

如果还是没有出现店铺的话，可以将抖音app

退出，重新登录即可。

如果以上方法无法解决你的问题，你可以咨询抖音平台的客服人员，寻求他们的帮助。