提前20分钟。

1、旅客提前在网上或高铁售票大厅购买商务座车票。

2、商务座旅客凭身份证和高铁票进站，并接受安检，通过安检后，可在候车大厅或商务座专用候车室候车。

3、高铁提前15-20分钟检票进站，商务座旅客凭车票或身份证，在自动检票机前检票进站。

4、商务座旅客凭高铁票上的车厢号和座位号进行入座即可。