小区道路属于城市基础设施范畴，其维修和维护责任主要由城市管理部门承担。因此，如果小区道路破损严重，居民可以向城市管理部门或社区物业公司反映问题，投诉道路破损情况。可以拨打当地城市管理热线、市政服务热线等部门进行反映和投诉。根据情况，城市管理部门将会组织力量进行道路维修和维护，保障居民的出行安全和便利。