平安保险到理赔部是可以理赔的，但具体是否可以理赔需要根据保险合同的条款以及理赔部门的审核情况来决定。

如果符合保险公司的理赔条件，且提供的证明材料齐全、真实有效，那么理赔部门会进行审核，并按照合同约定进行赔付。

因此，如果需要理赔，可以根据合同规定和理赔部门的要求提供相应的证明材料，并耐心等待理赔结果。