拼多多保价服务是为了保护消费者在购买商品后的价格波动而设立的一项服务。若您购买的商品在购买后降价,您可以申请保价,以下是如何进行保价操作的步骤:
2. 在个人中心页面,找到并点击“官方客服”。
3. 在客服界面中,选择“联系官方客服”。
4. 在弹出的对话框中,输入保价相关问题,如“如何申请保价”,然后发送。
5. 接通人工客服后,向客服说明您的保价需求,并提供订单号等相关信息。
6. 客服会为您查询保价政策,并根据您的具体情况指导您进行保价操作。
7. 按照客服的指引,提供必要的材料和信息,完成保价申请。
请注意,拼多多保价服务有一定的时间限制,通常为购买商品后的 15 天内。在规定时间内申请保价,并提供相关证据,平台会根据政策进行审核。若审核通过,您将获得差价赔偿。
此外,拼多多百亿补贴商品享有“买贵必赔”服务,若您购买的百亿补贴商品价格高于特定平台的同款商品,可以在下单当天 24 点前提供有效凭证,平台会为您提供相应赔偿。
具体保价政策以拼多多官方为准,如有疑问,请随时联系拼多多客服咨询。