首先需要确定是否有网络连接，尝试使用其他应用程序访问互联网。如果网络连接正常，则尝试重启lol客户端或计算机。

如果问题仍然存在，检查防火墙设置是否阻止客户端访问服务器。尝试禁用防火墙或添加lol客户端到白名单列表。如果问题仍然存在，联系lol客服寻求更深入的技术支援。