1. 张三买茶叶的小故事：张三一直喜欢喝20块钱的茶叶，新开茶店的老板每次都送他半两好茶，张三将好茶攒着待客。一天闲来无事泡壶好茶，竟喝上瘾。这个故事告诉我们，通过提供优质的产品，可以培养客户的忠诚度，从而提高销售额 。
2. 老鼠和狗的故事：一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃，却惊动了睡在桌边的狗。老鼠们同狗商量，说：“你要是不声张，我们可以弄几块肉给你，咱们共享美味。”狗严辞拒绝了老鼠们的建议：“你们都给我滚，要是主人发现肉少了，一定怀疑是我偷吃的，到那时我就会成为案板上的肉了。”这个故事告诉我们，不要与企图打倒自己的对手合作，当他们给你一点利益的时候，你也许失去的是更大的利益 。
3. 两家鞋业制造公司的故事：两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊,一个叫板井。在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日，他们就发现当地人全都赤足，不穿鞋！ 从国王到贫民、从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子。当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报：“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子？ 我明天就回去。” 板井也向国内公司总部拍了一封电报：“太好了！ 这里的人都不穿鞋。 我决定把家搬来,在此长期驻扎下去！” 两年后,这里的人都穿上了鞋子。这个故事告诉我们，面对市场的变化，我们应该有创新的思维，找到新的市场机会。
4. 两家中巴的故事：家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。 不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。 开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。 坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。 101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。 有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来，好吗?这次让你免费坐车。” 102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。这个故事告诉我们，面对客户，我们要学会站在他们的角度思考，用真诚和关怀打动他们 。