支付宝密码输错3次就被锁，解决方式如下：

1.如果用户支付并不着急，可以选择等待3小时，3小时之后会解除锁定，再重新输入进行付款即可；

2.如果用户着急支付的话，可以点击忘记密码，选择手机号校验，点击发送验证码到手机，填写个人身份证号码和验证码即可更改新的密码，根据个人情况修改个人密码后即可解除锁定，立即就可以付款、收货等，不用再等3小时了。