工商银行的7星级是一个高水平的服务标准。这一级别要求银行在服务质量、专业水平、服务态度等多个方面都达到极高水平，以满足VIP客户的个性化需求。

在服务质量方面，要求实现“零差错服务”，即服务流程完整顺畅、服务质量过硬，确保每位客户享受到高质量的服务体验。同时，在专业水平与服务态度方面，银行的工作人员要有较高的业务技能，严格遵守相关合规规定，积极与客户沟通交流，真诚服务客户。总之，工商银行的7星级服务是一个高品质、高水平、高标准的客户服务标志，目的是为VIP客户提供全面、尊贵、舒适的金融服务。