如果在租车还车过程中被坑，应该先尝试与租车公司沟通解决。如无果，可以向消费者协会或相关部门投诉，保留好时间、地点、相关证据，确保权益得到保护。此外，下次租车时应再次确认车辆和合同条款，避免再次被坑。