汽车直营店售后归汽车厂家负责，因为汽车直营店是厂家直接运营的，承担着销售、售后服务等重要职责。汽车直营店的售后服务包括维修保养、配件更换和质量保证等，这些服务都需要厂家提供支持和保障。因此，汽车直营店售后服务的责任与厂家直接相关，厂家应该为此承担主要责任并提供优质的服务。而消费者也应该选择有信誉、有保障的汽车直营店购买汽车，以获得更好的售后保障。