通过查看每个分行的兑换业务量和质量,可以评估工行各分行的兑换情况。可以检查各分行的员工的业务水平、审查流程、服务质量和安全性等方面,其中重点是了解卡单一致性和资料完整性是否得到保证。
可以针对不同的分行开展个性化培训和督导,优化服务,提升客户满意度和工作效率 。