以下是退票的基本步骤：

1. 首先登录购票平台或前往车站售票窗口，在查询订单或个人信息中找到要退的订单，确认此订单是可退的，并查看车站和时间是否允许退票，有些票是不能退的。

2. 打印纸质车票的旅客可以在车站窗口办理退票。电子车票的旅客需登录相应购票平台进行退票，并按照网站提示操作。具体操作方式可能会因不同购票平台而异。

3. 退票费用计算的方式与具体情况而异。如在离发车时间24小时前退票，按照相关规定退票费低于全价票价格的5%的标准收取手续费；在离发车时间在24小时-48小时之间，按照相关规定退票费低于全价票价格的10%的标准收取手续费。

4. 在退票窗口或网上填写退票申请表，并提供证件和车票等必要信息。

5. 缴纳退票手续费和罚款（若有）。具体退票费和罚款金额可在相关官方网站或购票平台查看。

6. 如在购票时使用支付宝、微信等电子支付方式购票的，退票金额将原路返回到支付账户上，时效与具体支付方式有关。

请注意，对于某些特殊票种，如动车、高铁等，存在不同的退票规定，请您在购票同时仔细阅读相关购票平台或官方网站的规定，以避免不必要的麻烦。