1. 公安部人民群众接访中心的接待时间为工作日上午9:00-11:30，下午2:00-5:30（法定节假日除外）。这是根据公安部相关规定和工作安排而定的。

2. 公安部人民群众接访中心是公安部对群众来访的主要窗口，接待时间合理设置可以保证群众的合法权益得到及时维护。同时，也有利于公安部开展工作，保证接待群众的效率和质量。

3. 群众来访时，需提前预约或向接待窗口登记，填写来访登记表。工作人员会安排相关人员对来访事项进行核实与处理。在接待过程中，应尽量保证秩序和安全。

4. 对于需要转交其他部门或地区处理的问题，公安部人民群众接访中心也会尽力帮助联系有关部门，协调解决问题。同时，接待窗口也会对接待过程中发现的问题和建议进行记录和反馈，保证群众的意见得以听取和及时处理。