平安保险9712是一种商业意外保险，旨在为客户提供全面保障。该险种主要针对商业客户及其员工，涵盖了意外伤害、重大疾病、残疾和身故等多种风险。

保障范围包括意外伤害身故、意外残疾、不同类型的疾病，如恶性肿瘤、癌症等，以及提供抵押贷款、劳动能力或生活自理能力的损失赔偿。保险覆盖全球范围，客户可享受24小时全天候的全球保障服务。也就是说，平安保险9712是一种值得商业客户购买的多重风险保障险种。