1、立即抢救受伤人员，报警处理。并向保险公司报案。

2、交警到来之后，说明情况。如果无法保留事故现场，需要提供事故照片。

3、交警部门经过调查，出具事故责任认定书。

4、保存治疗期间产生的费用的相关凭证，进行伤残等级鉴定。

5、向对方当事人索赔。如果要求承保的保险公司理赔的，将相关证明资料交给保险公司，经核实属于保险责任的，保险公司应当理赔。

6、先行协商赔偿事宜。如果协商不成的，可以向法院提起诉讼。