确保手机或电脑已经连接到可用的网络。钉钉打卡需要网络连接才能正常工作。如果网络连接不稳定或存在问题，建议尝试重新连接网络或更换其他网络环境。
更新钉钉版本。如果使用的是旧版本的钉钉，可能会导致一些异常问题。请尝试更新到最新版本并重新打开钉钉进行打卡操作。
清除缓存数据。有时候钉钉的缓存数据可能会导致异常提示问题。可以尝试清除钉钉的缓存数据，方法为进入手机设置-应用管理-钉钉-存储空间-清除缓存。清除缓存后重新打开钉钉进行打卡操作，看是否解决了问题。
重启设备。有时候设备运行时间过长或存在一些异常问题，会导致一些应用程序无法正常工作。尝试重启设备，并重新打开钉钉进行打卡操作。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系钉钉官方技术支持寻求帮助。钉钉官方技术支持团队能够更加专业地帮助解决钉钉打卡异常问题。
此外，钉钉还提供了联系管理员的功能，可以在考勤打卡页面选择“统计”，然后点击“联系管理员”，将打卡异常情况告知管理员，由管理员进行处理。
如果问题依然存在，不妨尝试其他设备进行打卡，以确定是设备问题还是钉钉软件问题。希望以上信息对解决钉钉打卡异常问题有所帮助。