停电后WiFi和移动数据都无法使用的原因可能有以下几点:
路由器设置被重置:停电可能会导致路由器恢复出厂设置,需要重新设置路由器1。
路由器硬件故障:停电过程中,路由器可能受到电流过大的冲击,导致硬件故障1。
光猫无法工作:如果使用的是光纤入户,停电会导致光猫没有电,从而无法上网2。
网线入户影响:部分小区使用的是网线入户,停电后地下室的光网络单元(ONU)无法工作,导致宽带无法使用2。
基站和机房供电问题:运营商的基站和机房可能配备了柴油发电机或电池组以保障电力供应,但长时间停电可能需要发电机供电2。
解决方法包括:
重启路由器或将路由器恢复出厂设置后重新设置3。
确保网络线缆连接正确,尝试直接将网线接入电脑拨号上网3。
重启手机并重新连接WiFi3。
如果问题依旧,可能需要联系网络服务提供商进行进一步排查