需要先了解原因和情况，然后采取相应的处理措施。

如果家里网线被人剪断，可以先检查网络线路和设备，确定是不是被他人恶意剪断的。

如果是，应该及时向相关部门报告，保护自身权益。

如果是其它问题造成的，可以自己进行维修或者找专业人员处理。

此外，平时家里可以做好安全防护工作，避免类似事情的发生，保障网络安全。