首先,我们还是要安抚他的情绪,做好情绪疏通工作,可以建议他以后处理问题时,不要预设立场,心门要打开,有开放包容的格局,调整自己看问题的角度,尝试换位思考,听听别人的建议,看看别人的做法,不能钻牛角尖。如果你发现这一招没有用,可以采取下一步。
其次,规劝没有用,我们可以让员工尽量少说话,因为他最近情绪不佳,语言太多容易得罪人,让他多聆听别人的话。