可以打开app，点击我的购票记录，然后找到出行保障点击退出就可以了。

还可以打开携程APP，进入到界面后点击“我的”，进入界面后点击火车票，然后选择购票，在点击预定，点击12306预定下进行买票就可以取消全能保障的服务。