一般半个小时以内都可以免费取消。如果超过半个小时，就要看情况了，这个需要跟酒店方沟通，一般有合理的理由再加上沟通，也很有可能免费退掉的。

如果房间设施有过使用，那无论如何都应该收费的，时间如果是白天，有可能按照日用房处理，如果酒店不提供日用房，或者时间比较晚了。那就按一天收费了。因为这个房间你住过，基本上，这个晚上这个房间就不能卖给其他客人了。