如果你忘记取出8年未进行邮政存折续存操作,有可能会被自动清零失效。如果你确实没有取出存款,但被工作人员误认为你取出了存款,可以采取以下步骤解决:
1. 与银行沟通:首先联系中国邮政储蓄银行,确认是否存在错误,并说明自己没有提取存款的情况。询问银行可以提供什么证明用于证实自己的说法。
2. 报案备案:如果无法解决问题,你可以向当地的银行业监管机构或消费者维权组织报案备案,并向银行提供相应证据证明自己没有提取存款,并请求银行进行核查。
3. 寻求法律援助:如果以上方法都未能解决问题,你可以考虑寻求法律援助,通过法律手段维护自己的权益。