江南嘉捷e37故障可能是由于多种原因引起的，例如电池电量不足、电机故障、线路短路等。

首先需要检查电池电量是否充足，如果不足则需要充电。如果电池充足，可以检查电机是否正常，如果电机故障需要进行更换。另外，还可以检查电动车的线路是否存在短路等问题。如果以上方法都无法解决该故障，建议联系专业的维修人员进行诊断和维修。在日常使用电动车时，应该注意保养，以保证电动车的正常使用，减少故障发生的可能性。