客购买了火车票的硬卧车，车票上都会提示车号和铺位号等有关信息，乘客进站以后可以根据这个车号，去找列车车门的上端也有车号，核对好以后就可以上车，如果还没有弄清楚，可以找车站的服务人员咨询。