当华为荣耀手机的电量只有2%时，可能存在以下几种情况导致无法充电：

1. 充电线或充电器故障：检查充电线是否连接良好，充电器是否正常工作。尝试更换充电线或者使用其他可靠的充电器来充电。

2. 充电口脏污或损坏：充电口可能被灰尘、杂物堵塞，导致电流无法正常输入。用干净、干燥的软布轻轻清理充电口，并确保没有损坏。

3. 电池老化：如果使用的是较旧的手机，电池容量可能会随时间减少，导致无法充满电。可以尝试更换电池，或联系售后服务中心进行维修。

4. 软件故障：某些软件或应用可能会导致充电问题。建议在安全模式下充电，或重启手机后再次尝试充电。

5. 系统故障：如果上述方法都无效，可能存在系统故障。尝试进行软件更新或恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置将清除手机上的所有数据，请提前备份重要数据。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系华为客服或专业维修人员进行进一步的诊断和修复。