如果您在携程酒店预订后由于特殊原因需要退订，可以尝试联系酒店客服或携程客服进行协商处理。如果协商无果，可以根据预订条件和政策来确认退款事宜。如果预订时选择了不可退的房型，那么将无法获得退款。

如果预订时选择了可退的房型，但是退房时间已经过期，那么也无法获得退款。如果您需要进一步咨询，建议直接联系携程客服，获取更详细的解答。