可以退换。

因为购买得物箱子时有售后服务和退换制度，如果购买的得物箱子在运输或使用过程中出现问题，可以依照商家的退换政策进行处理，申请退换货物，确保消费者的利益。

另外，在进行退换前需要注意保留好发票和购买凭证。

如果是线上购买，也可以直接联系商家客服进行处理。

同时，在购买得物箱子时，消费者也要注意选择正规渠道和有质量保证的商品，增加自己的购物体验和安全保障。