1 、可以直接拨打建设银行的官方投诉电话，向工作人员说明投诉情况即可，也可以直接到建行的信访纪检部门的线下办事处进行投诉维权；

2 、拨打当地的消费者协会电话或是到官方的网络平台进行投诉来维护消费者个人的合理权益；

3 、到银保监会的线下服务网点或是拨打相关客服电话进行投诉维权。