银行零售和个贷是银行业务的两个方面，它们之间存在一些明显的区别。

首先，零售银行业务（Retail Banking）通常指的是银行向个人或家庭提供的金融服务，如存款、取款、转账、支付、贷款等。零售银行业务通常是面向广大人民群众的，业务量巨大，客户群体广泛。银行通过零售银行业务可以获得大量的低成本资金，同时也可以通过收取手续费、利息等方式获得收益。

而个人贷款业务（Personal Loans）是指银行向个人或家庭提供的贷款服务，通常用于满足个人的消费需求，如购买家电、旅游、教育等。相对于零售银行业务，个人贷款业务更加注重借款人的信用状况和还款能力，需要对借款人进行更加严格的审核和风险管理。

其次，零售银行业务更加注重客户体验和服务质量，通常会提供更加便捷、高效、多样化的服务渠道和产品，以满足客户的各种需求。而个人贷款业务更加注重借款人的还款能力和信用状况，需要对借款人进行更加严格的审核和风险管理，因此通常会更加注重合规性和风险控制。

此外，零售银行业务通常更加注重客户的长期价值和忠诚度，通过提供优质的服务和产品来吸引和留住客户，而个人贷款业务更加注重短期收益和回报率，需要对借款人进行更加严格的审核和风险管理，以降低不良贷款的风险。

总的来说，零售银行业务和个人贷款业务虽然都是银行的重要业务领域，但它们的客户群体、业务模式、风险控制等方面存在明显的差异。