售票处在南山镇炮台角，但是暂时买不到票。1月17日，广东省湛江市徐闻县应急管理局发布了《关于琼州海峡北岸各港口滞留车辆实行应急分流的通告》。

受该政策影响，铁路轮渡北港（徐闻县）自2023年1月18日5时起，暂停办理小车过海业务，请已预约铁路轮渡北港（徐闻县）→铁路轮渡南港（海口市）航线，航班时间在2023年1月18日上午5时后的小车司机朋友们抓紧时间，尽快退票（免手续费）。